如何让你的产品成为客户关注的焦点

如何让你的产品成为客户关注的焦点
很多职场人都在关注一个很重要的问题，那就是如何让自己的产品成为客户关注的焦点？同行业的竞争如此激烈，想要在同行业中脱颖而出，该如何去做？下面陕西瑞奇网络的小编就带着各位宝宝们来深入了解一下！



想要让自己的产品成为用户关注的焦点，前提是，你的产品是优质的！

肯定会有宝宝这么说，我的产就是优质的，你看功能全，页面好看，又便宜······当有宝宝跟我说这些的时候我内心其实是拒绝的。一个优质的产品并不是大家所理解的那样，只要自己觉得好就是优质。

什么是优质的产品？用一句大家耳熟能详的话来总结就是：你好我好大家好！这句话说的很简单轻松，但是如何能做到这句话却是很多企业的症结。当然大型企业不包含在内，毕竟人家的团队强大，即使一个两个做不好，还有更多的人来做。那么我们来说说中小型的企业如何能做到。

下面是陕西瑞奇网络通过多年的微信运营和应用产品分析及开发总结的一点经验，小编就来跟大家分享一下。

1、敏锐的市场观察力

首先，小编要提起的就是敏锐的市场观察力。现在的社会发展之速度，已经不是一个可以用具体数据来估量的了。就拿瑞奇网络最长做的微信开发来讲，可能前一秒中规划了一个弹窗式的消息通知，下一秒就过时了。敏锐的市场洞察力，是任何一个产品研发的前提。总不能大家都开始使用轻便好用的微商城了，你还在那里累死累活的设计APP的兼容性。

有的宝宝会说，不具备那么敏锐的观察力怎么办？那就去调研，充分的了解市场，严格的对市场数据进行分析统计，哪怕观察力再弱也能设计出与时俱进的产品来博得客户的青睐。

2、明确的产品规划方案
产品的设计方案是一个非常重要的部分。一个优质的产品规划方案能节省大量的资源，并且更能保证完整的产品开发。规划方案是开发商与客户之间达成的最有力的共识，因为所有关于产品的需求、细节、设计、开发等等内容都完整的在方案中体现。

举个例子给大家，前段时间我们公司接到一个微信开发的项目，一开始的时候只是简单的跟客户沟通了一些需求，并没有进行详细的规划，然后就有了点问题，开发人员不理解客户的需求，复杂的逻辑让开发过程非常痛苦，时间过去了一半，项目还进行不到三分之一，我们发现不能这样继续，不然项目肯定是不能按时完成的。于是我们花了近一个星期的时间跟客户二次沟通，详细的将所有的需求进行的规划和分析，并形成了书面的开发方案，里面还有具体的数据分析。之后项目出奇的顺利，比截止时间提前了半个月完成，这样我们又多了进行项目测试修复的时间，保证了项目的完整性。

这个例子只是想跟宝宝们说明一下，无论是什么样的产品，一定要做好规划分析，不能什么都还没有明确就进行研发，这样下来不但耗费资源，还会影响企业的口碑，得不偿失。

3、保证预期值与满意度成正比

说到这个，再给宝宝们举个例子。
动物园里饲养猴子的管理员说，如果每天上午给猴子4个桃子，下午给3个，那么下午的时候猴子会很闹。但是如果上午给猴子3个桃子，下午给猴子4个桃子，那么猴子会很乖，乖乖吃完桃子就去睡觉了。

这个例子说明，如果用户已经建立了预期，当结果没有满足预期时，满意度就会下降；当结果符合或者高于预期，满意度就会提升。所以，我们在为客户研发产品的时候一定要记得，保证预期值与满意度的正比关系，这样才能保证你的产品在客户眼里的高保真价值。

4、学会说不

我们要学会说不！这个说不就是针对客户的。可能由很多宝宝都深有体会，有的客户就是很烦人呀，需求一天一个样，一会改这里，一会改那里，还不定时添加新功能······

碰到这样的客户我们一定要学会说不。当然并不是让你直接去拒绝客户，或者不理会客户的需求，我们要做的是要针对客户的主体需求来分析细枝末节的问题，规避不必要的资源浪费。当然这个的前提是你给客户提出的方案一定是针对性最完整的方案，否则，客户一定不会满意，甚至会有扯皮的危机。

5、紧密的团队协作

一个产品项目的完成一定离不开紧密的团队协作。前期调研--项目分析--产品规划--研发--测试--上线，这整个一个流程离不开团队的互相协作，互相支持。如果一个团队你做你的，他做他的，大家不沟通，不理解，有问题不说不解决，相信这样的团队一定不会长久维持，那他们的产品也一定不是优质的产品。

以上就是陕西瑞奇网络在为客户服务的路途中总结的经验，希望能对宝宝们有一定的帮助。有问题可以联系我们哟！

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